| Code étoile | Description de fonctionnalité |
| *** | Parquer dynamiquement un appel (dans la plage 701-709) |
| *{terrain de stationnement} | Parquer un appel (vers un poste de parcage spécifié) |
| *34 | Interception de site - Répondez à un appel qui sonne sur le même site. |
| *35{ext} | Interception de poste - Répondre à un appel qui sonne sur un autre poste |
| *36 | Interception de domaine - Répondre à un appel qui sonne dans le même domaine |
| *37 | Interception de service - Répondre à un appel qui sonne dans le même service |
| *38 | Auto-décrochage - Déplace un appel actif vers un autre poste appartenant au même utilisateur. (Composez depuis le poste inactif pour voler l'appel actif). |
| *40 | Activer le renvoi d'appel |
| *41 | Définir la destination de transfert occupé (cette fonction ne transférera que vers un périphérique ou un numéro externe, le transfert vers un utilisateur tel qu'un standard automatique doit être effectué dans le portail) |
| *42 | Définir la fonction Renvoi sur non-réponse |
| *44 | Hotdesking (Connexion) - Nécessite un nom d'utilisateur et un mot de passe. |
| *45 | Désactivez le transfert d'appel (pour Hotdesking). Ce code étoile est obsolète et n'est plus nécessaire pour Hotdesking. |
| *46 | Hotdesking (Déconnexion) - Nécessite le mot de passe de l'utilisateur actuellement connecté. |
| *48 | Demander à l'appelant d'entrer le code PIN avant de connecter l'appel |
| *49 | Demandez à l'appelant d'entrer le numéro de poste avant de connecter l'appel |
| *50{ext} | Réponse automatique/interphone (poste à 3 ou 4 chiffres) Cette fonction ne fonctionne pas avec SLA. |
| *55{Parc de stationnement} | Récupérer un appel d'une file d'attente de parcage d'appels |
| *62 | Vers la messagerie vocale - Mot de passe uniquement |
| *67<Numéro de téléphone à 10 ou 11 chiffres> | Vers connexion avec confidentialité DID 11 chiffres |
| *67{ext} | À l'utilisateur avec confidentialité |
| *69 | Rappel |
| *72<Numéro de téléphone à 10 ou 11 chiffres ou numéro de poste> | Définir la destination de transfert (cette fonction ne transférera que vers un périphérique ou un numéro externe, le transfert vers un utilisateur tel qu'un standard automatique doit être effectué dans le portail) |
| *73 | Désactiver le renvoi |
| *74 | Activer le mode nuit (nécessite une configuration) |
| *75 | Désactiver le mode nuit |
| *78 | Activer Ne pas déranger |
| *79 | Désactiver Ne pas déranger |
| *80 | Démarrer l'enregistrement des appels |
| *81 | Arrêter l'enregistrement des appels |
| *82 | Suspendre l'enregistrement des appels pendant 1 minute ou jusqu'à *83 (Annuler la pause de l'enregistrement des appels), selon la première éventualité |
| *83 | Reprendre l'enregistrement d'appel à partir d'un état de pause à la suite de *82 |
| *88 | Rendre l'agent disponible pour toutes les files d'attente dont l'agent est membre (en ligne) |
| *89 | Rendre l'agent indisponible pour toutes les files d'attente dont l'agent est membre (hors ligne) |
| *90 | Activer le transfert en cas d'occupation (cette fonctionnalité ne transférera que vers un appareil ou un numéro externe, le transfert vers un utilisateur tel qu'un standard automatique doit être effectué dans le portail) |
| *91 | Désactiver le renvoi sur occupation |
| *92 | Activer le transfert sur non-réponse (cette fonction ne transférera que vers un appareil ou un numéro externe, le transfert vers un utilisateur tel qu'un standard automatique doit être effectué dans le portail) |
| *93 | Désactiver le renvoi sur non-réponse |
| *97{ext} | Transfert vers un poste à 4 chiffres |
| *98{ext} | Transfert vers un poste à 3 chiffres |
| *99 | Transfert vers soi |